시행일: 2025년 7월 1일
플레이크(playke)는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 멜로 앱(이하 ‘서비스’) 이용과 관련된 개인정보 수집·이용·보유·파기 절차를 설명합니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 필수 정보
- 없음 (기본 이용 시 수집하지 않음)
- 선택 정보 (유료 구독 시)
- 익명 ID(Firebase UID)
- 동기화를 위한 임의 발급된 숏 코드
- 자동 수집 정보
- 기기 정보, OS 버전, 앱 버전 (앱 실행 시 자동 수집, 로그 분석 목적)
※ 감정 기록·메모 등 사용자가 입력한 데이터는 기본적으로 디바이스 로컬에만 저장되며, 회사는 이를 서버에 저장하거나 열람하지 않습니다. 단, 유료 구독자의 경우에 한해 익명으로 암호화하여 서버에 저장할 수 있습니다.
제2조 개인정보 이용 목적
- 앱 기능 제공(익명 인증, 구독 관리, 동기화)
- 앱 운영·장애 분석·서비스 개선을 위한 통계
- 법령 준수를 위한 보관 및 대응
제3조 보유 및 이용 기간
- 익명 인증 정보: 사용 기간 중 보관, 앱에 1년 이상 미접속 시 삭제
- 앱 사용 로그: 최대 6개월 보관 후 자동 삭제
- 감정·기록 데이터: 기본적으로 로컬 저장, 유료 유저에 한해 서버 저장 시 사용자가 삭제 요청하지 않는 이상 영구 보관됨
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 의거하거나 수사기관 요청이 있는 경우
- 이용자가 사전 동의한 경우
제5조 처리 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁합니다.
- 위탁사: Google Firebase
- 위탁 업무: 익명 인증 및 통계 분석
- 보유 및 이용 기간: 계약 종료 시 또는 서비스 종료 시까지
제6조 이용자의 권리 및 행사 방법
- 유료 이용자에 한해 앱을 더이상 이용하고 싶지 않을 시 서버에 업로드 된 암호화된 데이터를 삭제 요청할 수 있습니다. 무료 이용자의 데이터는 플레이크가 보관하지 않습니다.
- 삭제 요청은 앱 내 ‘고객센터’ 또는 이메일(melo@playke.app)로 신청 가능합니다.
- 회사는 관련 법령에 따라 신속히 처리합니다.
제7조 개인정보 보호책임자
- 이름: 플레이크 개인정보보호 담당자
- 이메일: melo@playke.app
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 최소 수집 및 암호화 저장
- 접근 제한 및 접근 기록 보관
- 백신·보안 프로그램을 통한 서버 보호
- 로컬 저장 데이터 자동 삭제 기능 제공
제9조 개정 안내
본 방침은 변경될 수 있으며, 개정 시 앱 내 공지 또는 알림을 통해 사전 안내합니다.